Le déroulement de la démarche

Les étapes d'une démarche volontaire au service de la performance de votre établissement

Étude de l'admissibilité

Formation au référentiel

Auto-diagnostic

Pré-audit avec le conseiller qualité

Formulation de l'engagement qualité

Programme éventuel de mise à niveau

Audit mystère tous les 5 ans par un cabinet indépendant

Audit exhaustif à mi-parcours par le conseiller qualité

Candidature à la marque à la fois nationale et régionale en comité Régional 

Attribution et remise du Label millésimé

Suivi des avis clients

Contrôle qualité pour conservation du Label

Votre recherche






Critères Hôtels

Nombre d'étoiles :

Localisations :

Equipements et services :

Critères Restaurants

Type de restaurant :

Localisations :

Equipements et services :

Critères Hôtels-Restaurants

Nombre d'étoiles de l'hôtel :

Localisations :

Equipements et services :

Critères Cafés-Brasseries

Type de restaurant :

Localisations :

Equipements et services :

Critères Campings

Classement :

Prestations :

Equipements et services :

Critères Résidences de tourisme

Equipements et services :

Critères Commerces

Type de commerces :

Critères Lieux de visite

Type de lieu de visite :

Equipements et services :

Critères Activités de loisirs

Type d'activité :

Equipements et services :

Source : Normandie Qualité Tourisme
Partenaire territorial de la marque Qualité Tourisme™: Comité Régional de Tourisme de Normandie.
Une opération financée par les Chambres de Commerce et d’industrie et la Région Normandie